Automatizări și AI pentru firme
Automatizăm munca repetitivă de la documente, e‑mailuri, oferte și rapoarte, prin fluxuri legate de programele pe care le folosiți deja. Acolo unde ajută, adăugăm un asistent AI; un om verifică rezultatele.
Pentru firme în care aceeași muncă se repetă în fiecare zi
-
Cereri și e-mailuri
Cererile de pe site ajung într-o căsuță de e‑mail, iar cineva le copiază de mână într-un tabel de evidență.
-
Oferte și documente
Același document se completează de fiecare dată cu alte date, iar răspunsurile la întrebările obișnuite se scriu de la zero.
-
Rapoarte și reamintiri
Raportul săptămânal se adună din mai multe locuri, iar reamintirile de plată depind de memoria unui om.
Automatizarea leagă programe care există. Dacă vă lipsește chiar programul în care să țineți evidența, pagina potrivită este ERP și aplicații la comandă.
Ce cuprinde o automatizare simplă
Un flux este drumul pe care îl face o informație de la un program la altul, fără să fie copiată de mână.
- Un flux automatizat între cel mult două sisteme
- Analiza procesului, construcția și testarea
- Documentare pe o pagină: ce face fluxul, unde se modifică și ce se întâmplă la eroare
- 30 de zile de ajustări
Detalii tehnice
Exemple de fluxuri simple
Cererea din formularul de pe site ajunge pe e‑mail și într-un tabel de evidență. Clientul cu factura scadentă primește o reamintire de plată. Cel care cere o informație primește automat documentul potrivit.
Ce se întâmplă la eroare
Un flux se poate opri: se schimbă un formular, expiră o parolă, un program este actualizat. Stabilim de la început cine este anunțat și ce rămâne de făcut de mână până la reparație.
Ce este un model AI și când îl folosim
Un model AI este un program care citește și scrie text. Îl folosim la sarcini de citire și redactare: sortarea cererilor, extragerea datelor dintr-un document, o primă formă de răspuns. Unde ajunge o regulă simplă, nu punem AI.
Ce nu este inclus
- Abonamentele platformelor folosite. Le plătiți dumneavoastră, separat.
- Costul de utilizare a modelelor AI, care variază cu volumul.
- Supravegherea fluxului după cele 30 de zile. Intră în mentenanța automatizărilor, din blocul de preț.
Patru pași, de la proces la flux supravegheat
Automatizarea și integrarea AI sunt pașii patru și cinci din metoda de lucru de la aplicațiile la comandă. Se pot lucra și separat, fără o aplicație la comandă.
-
Alegerea procesului
Căutăm împreună locul în care se pierde timp și în care regulile sunt limpezi.
Primiți procesul ales și motivul alegerii
-
Schema fluxului și regulile de predare către om
Desenăm pașii și scriem ce face fluxul singur, ce trimite spre verificare și ce nu atinge.
Primiți schema, spre aprobare
-
Construcție și testare pe date reale
Construim fluxul și îl încercăm cu cereri și documente adevărate, nu cu exemple inventate.
Primiți fluxul în funcțiune și pagina de documentare
-
Supraveghere și ajustări
În primele 30 de zile urmărim rulările și corectăm ce nu se potrivește cu munca de zi cu zi.
Primiți un flux reglat pe situațiile reale
Exemple
O lucrare, un instrument propriu și o situație obișnuită
Prima este o lucrare a membrilor echipei, dinainte de înființarea companiei. A doua este un instrument folosit de echipă. A treia este o situație tipică, nu un proiect.
-
Rapoarte automate din centrala telefonică
O companie cu vânzări prin telefon primește pe e‑mail rapoarte programate despre apeluri. După ce preluarea datelor s-a oprit fără să observe nimeni, fluxul a primit o „gardă”: când datele sunt vechi, raportul nu mai pleacă, iar echipa este anunțată. Lecția: un indicator trebuie să vă anunțe singur. Citiți studiul de caz.
-
Asistent AI pe WhatsApp
Echipa folosește zilnic un asistent care răspunde la întrebările obișnuite dintr-o bază de cunoștințe. Baza este editabilă: când se schimbă un răspuns, se schimbă textul, nu programul.
-
Cereri copiate de mână
Cererile din formularul de pe site sosesc pe e‑mail și sunt trecute de mână într-un tabel. Un flux simplu le scrie direct în tabel și îl anunță pe omul care răspunde.
Cât costă o automatizare
Prețul de pornire acoperă un singur flux, între cel mult două sisteme.
Automatizări și AI
de la 2.500 lei + TVA
3.025 lei cu TVA 21%
pe automatizare, un flux între cel mult două sisteme
Ce cuprinde prețul de pornire
- un flux automatizat între cel mult două sisteme (de exemplu: formular de pe site către e-mail și tabel de evidență; reamintiri de plată; răspuns automat cu document)
- analiza procesului, construcția și testarea fluxului
- documentare pe o pagină: ce face, unde se modifică, ce se întâmplă la eroare
- 30 de zile de ajustări
Ce îl face să crească
- numărul de sisteme legate
- validările și tratarea erorilor
- extragerea de date din documente, de exemplu facturi ori comenzi
- un asistent AI pe documentele firmei
- legătura cu ERP-ul ori cu aplicația firmei
Ce nu este inclus
- abonamentele platformelor folosite, plătite de dumneavoastră
- costul de utilizare a modelelor AI, care variază cu volumul
- eventualele taxe ale serviciilor de mesagerie
Pachete
-
Automatizare simplă
un flux, cel mult două sisteme
2.500 lei + TVA
3.025 lei cu TVA 21%
- analiză, construcție și testare
- documentare pe o pagină
- 30 de zile de ajustări
-
Asistent AI pe documentele firmei
de la 6.500 lei + TVA
7.865 lei cu TVA 21%
- asistent care răspunde din documentele și procedurile firmei, pe site sau intern
- reguli de predare către om și jurnal al conversațiilor
- instruirea echipei și o lună de reglaje
-
Flux complex sau legătură cu ERP-ul
de la 12.500 lei + TVA
15.125 lei cu TVA 21%
- mai multe sisteme legate, cu validări și tratarea erorilor
- extragere de date din documente (facturi, comenzi, formulare)
- panou de urmărire și alerte
Alte prețuri
-
Mentenanța automatizărilor — pe lună
supravegherea rulărilor și repararea întreruperilor; mici ajustări la schimbarea formularelor sau a programelor legate
de la 250 lei + TVA
302,50 lei cu TVA 21%
Prețurile sunt în lei. Valoarea principală nu include TVA; alături este trecută valoarea cu TVA (cota standard: 21%). Prețul „de la” corespunde configurației minime descrise pe pagina serviciului; prețul final se stabilește prin ofertă scrisă, după analiza cerințelor. Informațiile se adresează persoanelor juridice și altor profesioniști și nu constituie ofertă de a contracta. Prețuri actualizate la 05.10.2026.
Întrebări frecvente
Ce întreabă firmele despre automatizări și AI
Ce procese se pot automatiza mai întâi într-o firmă mică?
Cele care se repetă des, au reguli limpezi și în care o greșeală se vede și se repară ușor. De obicei: trecerea cererilor de pe site în evidență, reamintirile de plată, trimiterea automată a unui document, rapoartele periodice. Procesele în care fiecare caz cere o decizie rămân la oameni; automatizarea le poate pregăti doar datele.
Cât costă o automatizare cu AI?
Prețul de pornire, pentru un flux între cel mult două sisteme, este afișat în blocul de preț, alături de pachetul pentru un asistent AI pe documentele firmei și de cel pentru fluxuri complexe. Separat, plătiți direct abonamentele platformelor folosite și utilizarea modelelor AI; acestea depind de volum. Oferta scrisă le trece pe fiecare, cu estimare.
Ce este un agent AI și la ce folosește într-o firmă?
Un agent AI este un program care folosește un model AI ca să ducă la capăt o sarcină în mai mulți pași: citește o cerere, caută în documentele firmei, pregătește un răspuns ori completează o evidență. Într-o firmă, ajută la întrebările obișnuite ale clienților, la sortarea cererilor și la extragerea datelor din facturi ori comenzi. Lucrează în limite scrise și predă omului cazurile care le depășesc.
Sunt în siguranță datele firmei atunci când folosim AI?
Depinde de ce date intră în flux și unde ajung; de aceea le stabilim în scris, înainte de construcție. Schema fluxului arată ce informații pleacă spre platforma de automatizare și spre furnizorul modelului AI, unde se păstrează și cine are acces la ele. Trimitem numai câmpurile de care sarcina are nevoie. Dumneavoastră hotărâți ce date nu părăsesc firma, iar fluxul se construiește în jurul acestei limite.
AI-ul poate greși? Cine verifică rezultatele?
Da, poate greși, uneori cu un răspuns care sună convingător. De aceea fiecare flux are reguli de predare către om: ce face singur, ce trimite spre verificare și ce nu atinge. Răspunsurile care pleacă spre clienți și datele care ajung în documente sunt verificate de un om din firma dumneavoastră, cel puțin până când fluxul își arată limitele. Pagina de documentare spune cine verifică și ce se întâmplă la eroare.
Cereți o ofertă pentru o automatizare
Descrieți-ne o muncă pe care o repetați în fiecare săptămână și programele prin care trece. Revenim cu întrebări clare și cu o ofertă scrisă.
- Preferați să vorbim direct?
- Telefon: 0737 254 550 (non-stop)
- office@ceseite.ro
- Zona de lucru la fața locului
- Iași și zona metropolitană; județul Iași și județele vecine; restul țării, cu planificare. Serviciile digitale, oriunde.
- Cu cine lucrăm
- Numai cu firme și instituții.